2.1）消費者防偽查詢說明

消費者在購買滿貫藥廠產品時，請確保包裝上的防偽標籤完好無損，消費者可以透過 智慧手機二維碼閱讀軟體，拍攝讀取防偽標籤表層上的二維碼，獲取詳盡的防偽查詢訊息。

消費者購買滿貫藥廠產品後，建議消費者可揭開防偽標籤的面層並進行一次完整的防 偽查詢。消費者在揭開防偽標籤面層後，即可看到一組12位元彩色防偽數碼及另一個彩色 二維碼。
消費者只須依照提示登入網站或以智慧手機讀取防偽標籤底層上之彩色二維碼，便可進 行防偽查詢並即時收取查詢結果。

以下是查询平台之操作说明。

2.1.1）智能手機二維碼拍碼查詢：

消費者在選購滿貫集團代理產品時，請以智能手機中二維碼閲讀軟件拍攝防僞標簽表層
的二維碼，即進入滿貫集團代理產品查詢平台界面。消費者只需點擊介面上的網站連結
即可進入查詢平台及閲讀相關防僞查詢的詳細指引及訊息。

手機屏幕同時會顯示出於防僞標簽上相同的彩色二維碼及標簽序號(如下圖):

當消費者在購買滿貫集團代理產品後，請揭開防僞標簽表層，並以手機衹能閲讀軟件拍
攝標簽底層上之彩色 二維碼，並點擊顯示之鏈結，防僞查詢結果將即時顯示出來
（如下圖）:

查詢頁面亦會同時顯示查詢結果，結果將會只有以下三種：

正確查詢結果：閣下查詢的是滿貫集團代理產品的正確授權產品編碼，感謝查詢。

重複查詢結果：閣下查詢的編碼已經被查詢過，該編碼的最後有效查詢時間是
xxxx年xx月xx日xx點xx分。如上述查詢記錄並非由閣下進行，該
組編碼有可能已被抄襲，該產品亦有可能是假冒產品。如需進一步查
詢或協助，請於辦工時間內至電客戶服務熱線查詢。

錯誤查詢結果：您所查詢的是錯誤編碼，並已被確定不是滿貫集團的產品，謹防假
冒。如需進一步查詢或協助，請於辦工時間內至電客戶服務熱線查詢。
我們希望閣下能提供購買地點及相關資料，讓有關政府部門進行調查。

2.1.2）網站查詢平台説明：

消費者在揭開防僞標簽面層後，即可看到一組12位彩色防僞數碼
登陸網站: http://www.tapgl.com/check.htm
進入防僞查詢頁面後，在防僞查詢欄目的輸入框中順序左至右輸入12位防僞碼。點擊
" 查詢"位置，閲讀鑑別頁面。

消費者將看見一組與標簽上一致的彩色二維碼及彩色防僞碼圖案(如下圖):

2.2）異常問題及處理