1、消费者及厂家防伪查询说明
产品都应有完好的数码防伪标签，刮开防伪标签的刮刮银涂层，即可看到一组16位防伪码，有3种办法查询产品真伪

2、电话查询
刮开涂层找到产品防伪码，用固定电话拨打400 881 3150（进入优瑞斯防伪查询系统）
按语音提示一次性输入16位防伪码后按#号结束，听取系统鉴别结果语音，每个防伪数码仅供一次查询有效

系统鉴别结果语音有以下几种：
正牌产品语音：“您好！您所查询的编码属于优瑞斯原装正品编码，请放心使用，感谢您的使用。”
重复查询语音：“您所查询的编码已被查询过，该编码的最后有效查询时间是xxxx年xx月xx日xx点xx分 谨防假冒。如需帮助，请在上班时间直拨4008800003。” 需要参照首次查询时间以鉴别真假。
假冒产品语音：“您所查询的是错误编码，谨防假冒，如需帮助，请在上班时间直拨400 880 0003 ”

3、手机短信查询
将16位防伪码作为短信息内容发到138 2882 3315，1分钟内就会收到以短信息方式返回的查询结果， 从而鉴别产品真伪

4、INTERNET网络查询
登陆网站 www.uras.cn，进入防伪物流追溯查询页面，在防伪查询栏目的录入框中输入16位防伪码，点击“查询”，阅读跳出的鉴别页面

登陆网站 www.uras.cn，进入防伪物流追溯查询页面， 在物流追溯查栏目的录入框中输入物流码， 点击“查询”，阅读跳出的鉴别页面

*消费者查询出现疑问时的人工帮助电话：400 880 0003
（正常上班时间，8:30-17:30，本电话号码已经在查询结果中提供给了消费者）
*遇到假货时，请致电深圳市优瑞斯实业发展有限公司：0755-26408502（正常上班时间）
*企业和销售商需要帮助的服务专线：（免长途费，适合任何电话拨打，正常上班时间）