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一、标签图解
二、防伪查询说明
标签完好无损，刮开加密层，在标签底部即可看到一组16位彩色防伪数码。
1、INTERNET网络查询
登陆网站 www.yzf86.com，进入防伪查询页面
在防伪查询栏目的录入框中输入16位防伪码
点击“查询”，阅读跳出的鉴别页面
2、二维码扫描查询
用手机程序扫描标签表层的彩色二维码后，点击链接进入颜尊坊查询界面，按照提示输入防伪码查询真伪。
3、异常问题及处理
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问题
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可能原因
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解决办法
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新购产品查询结果是数码已经被查询过。
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1.用户误操作，第一次查询没有听清查询语音
2.数码被抄袭重复造假
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对照第一次查询与语音所报被查询时间是否一致。
仍有疑问请拨打帮助电话：400 880 0003
获取该编码的所有查询记录
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正牌产品查询结果是错误编码。
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1.查询方法不当
2.编码不清晰导致误读
3.编码超过设定的查询期限
4.超次查询
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提醒查询方法
提醒认真阅读编码
上班时间拨打客服电话： 400 880 0003
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电话拨不通
短信收不到回复
网站打不开
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1.通信忙
2.通信故障
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拨打客服电话：400 880 0003
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三、处理异常问题的电话
*消费者查询出现疑问时的人工帮助电话：400 880 0003
（正常上班时间，8:30-17:30，本电话号码已经在查询结果中提供给了消费者）
*企业和销售商需要帮助的服务专线：400 800 0003（免长途费，适合任何电话拨打，正常上班时间）
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